#2.9 REFLECTIE

Erg tevreden kijk ik terug op dit tweede project voor Coaching. Zonder dat ik het echt verwacht had, kwam mijn kennis opeens heel goed van pas voor de lokale ondernemer. Ik kreeg erg veel energie om dit project te doen voor Pomme en zeker omdat we wekelijks hebben afgesproken. Ik keek ook bijna elke dag op het account van Pomme om te zien of er al meer reacties en volgers kwamen. Karen vertelde dat er zelfs een paar klanten naar de winkel waren gekomen om ‘die mooie schoenen van Instagram’ te kopen. Dit is natuurlijk waar je stiekem op hoopt, maar nooit echt weet of het echt gaat gebeuren. 

Het was erg prettig om met Karen samen te werken, ondanks dat we dit nooit eerder hadden gedaan. We vulden elkaar echt aan en alles ging op een vriendelijke en persoonlijke manier, terwijl we daarnaast toch aan een zakelijk doel werkten. Karen was erg tevreden over de content die ik heb gemaakt van haar producten en gaf aan dat ik vaker haar collecties mag fotograferen. Ook sprak ze uit dat de cursus echt heel erg goed van pas kwam in deze tijd. Ze vond het gek dat ze geen reflectie over mij moest schrijven en bood het met alle liefde aan. 

 

Ook tijdens deze periode heb ik mij weer breed ingezet door verschillende aspecten van het vak mee te pakken. Mijn kennis en ervaring heb ik aangevuld met nieuwe informatie uit mijn deskresearch en dit toegepast in de cursus ‘Instagram die ik heb gegeven. Ook was het nieuw voor mij om een IGTV te maken en te editen in Première Pro. Daarnaast heb ik aan mijn leerdoel gewerkt om kennis over te dragen en een adviserende rol aan te nemen. Zelf vind ik dat dit erg goed geslaagd is en dit zeker vaker van toepassing kan komen.  

 

Nog steeds vind ik het super gaaf om te zien dat alles wat ik ontworpen heb, ook daadwerkelijk in de praktijk gebruikt wordt. Mijn foto’s en IGTV zijn te zien op het account en in de Stories, mijn huisstijl is terug te zien in de gehele opmaak van het account en mijn stappen uit de cursus zijn keurig toegepast. Het is fijn om te werken met iemand die jouw kennis echt kan gebruiken, in dit geval kwam het heel goed van pas. Door de lockdown was Karen genoodzaakt om haar producten op Instagram te verkopen. Zonder mijn vormgeving en adviserende rol had ze nooit geweten hoe ze dit had moeten aanpakken. 

 

Op de vraag of het gelukt is om haar Instagram account te professionaliseren, kan ik met zekerheid zeggen dat dit zeker geslaagd is! Het is een hele transformatie om te zien hoe het account er eerst uitzag. Ook gaf Karen aan dat ze dit duwtje in de rug nodig had om met plezier haar Instagram account te blijven bijhouden. Zonder de cursus die ik haar heb gegeven, was dit nooit geslaagd. 

 

Ik kijk uit naar onze samenwerking in de toekomst en hoop haar in deze gekke tijden een beetje te hebben gesteund! Benieuwd hoe haar account eruit ziet of opzoek naar een paar nieuwe schoenen? Neem dan een kijkje op @pommeschoenenzutphen.  

#2.8 PERFECTE TIMING

Wat is het toch een gekke tijd waar we in leven... een aantal weken geleden was ik nog in de winkel van Pomme om content te maken en nu is de winkel helaas dicht. Afgelopen kondigde Rutte aan dat we als land in een lockdown gingen voor 5 weken!!! 

Omdat het natuurlijk niet heel noodzakelijk is (voor sommigen natuurlijk wel :) ) om schoenen te kopen, moest de winkel ook gesloten worden. Op dit moment kom je er pas achter hoe belangrijk het is om social media en een website goed in te zetten. 

De dag dat de winkel gesloten werd, had ik direct contact met Karen. Noodgewongen moest ze nu wel online gaan verkopen, anders zou ze als één van de vele deze Coronacrisis niet gaan redden. Ze vertelde dat ze alle schoenen en accessoires op dezelfde manier ging fotograferen als tijdens de shoot die wij eerder hadden gedaan. Zo zou ze alle klanten toch op de hoogte kunnen houden! Ook was ze bezig met het maken van een website, waar ook alle schoenen zichtbaar op zouden worden. 

Ik vroeg haar hoe ik haar kon helpen en ze vroeg mij om nog een paar extra icoontjes te ontwerpen voor de Highlights. Omdat het natuurlijk belangrijk was dat er snel geschakeld werd, liet ik alles vallen en ging direct bezig met het ontwerpen van de icoontjes voor de Highlights. Zo ontwierp ik drie illustraties met 'laarsjes', 'boots' en 'sneakers'. Zo kon ze alle foto's uit de Stories in de Highlights zetten. Op deze manier kunnen klanten de schoenen sneller terugvinden. Daarnaast had ze nog een paar praktische vraagjes over bijvoorbeeld het terugzien van berichtjes. 

In een telefoon gesprek vertelde ze me dat ze ontzettend blij was dat ik haar juist in deze tijd heb geholpen. Het kwam precies goed uit dat ik net de cursus 'Instagram' had gegeven. Door mijn hulp kon ze direct aan de slag met het plaatsen van foto's en wist ze alle in's en out's. Ook vertelde ze me trots dat ze zelf de biografie had aangepast. Het is leuk om te horen dat mensen blij met je werk zijn, maar het is nog fijner als mensen het zelf ook nog eens goed kunnen gebruiken! Het is belangrijk om elkaar een beetje te helpen in deze tijd.

 

Het viel me op dat Karen (naar mijn advies en natuurlijk de noodzaak) veel actiever is op Instagram. Zo plaatste ze direct veel foto's van de schoenen die ze verkopen. Het is tof om te zien dat ze gebruik heeft gemaakt van mijn advies over locatie, hashtags, taggen en over het onderschrift. Wel schrok ik een beetje van het soort foto's... ik snap heel goed dat het nu noodzaak is om alle schoenen zo snel mogelijk te plaatsen, maar de manier waarop was nogal eentonig en niet heel inspirerend... Ik had juist tijdens de cursus ook verteld dat het belangrijk is om variatie te plaatsen van de schoenen, inspiratie en de winkel. Het is een duidelijk verschil met de content die ik eerder had gemaakt voor haar...

 

Dit gevoel komt ook meer vanuit mijzelf, omdat ik zelf vind dat er meer uit te halen valt. Ik zie dat ze ontzettend haar best heeft gedaan, maar zelf had ik het toch anders gedaan. Ondanks de foto's heeft ze door het goed gebruiken van de tools, nu wel veel meer volgers erbij!!! Hierna zal vast wel weer meer inspirerend beeld worden geplaatst! Daarnaast mag ik binnenkort ook haar nieuwe voorjaarscollectie fotograferen en zal het vast goed komen! 

Op dit moment ben ik bezig met het afronden van mijn ontwikkelingsportfolio en alles op mijn website te plaatsen! Binnenkort zal alles te zien zijn.. dus nog even geduld! 

In mijn volgende (en laatste) blog neem ik jullie mee in mijn reflectie van dit project!

Liefs Femke

#2.7 CUSUSDAG!

Vandaag was het weer zo ver om een dagje naar Zutphen te gaan, want de cursus stond op de planning! Dit was het laatste en belangrijkste onderdeel van deze periode. Mijn leerdoel deze periode was namelijk om kennis over te dragen en een adviserende rol aan te nemen. 

Bij aankomst bij Karen was het zoals altijd weer een warm welkom. Na gezellig gekletst te hebben over de winkel, vertelde ze mij dat er door mijn foto's op Instagram al een paar klanten naar de winkel waren gekomen om de schoenen van de content te kopen. Dit was ontzettend leuk om te horen en dit is natuurlijk waar je het voor doet! Ook vertelde Karen dat ze het veel leuker vond om nu met Instagram bezig te zijn, als ze maar mooie content had om te plaatsen. Daarom vroeg ze me gelijk om eind januari de voorjaarscollectie te fotograferen. Super leuk om zo weer een vervolg opdracht te krijgen! Dit is wel een teken dat je je werk goed doet en de klant tevreden is met het resultaat. 

Maargoed... nu even terug naar de cursusdag. We zaten heerlijk aan de keukentafel toen ik mijn boekje tevoorschijn haalde. Ik had alle belangrijke punten vanuit mijn deskresearch opgeschreven om zo een duidelijk overzicht te maken van de verschillende onderdelen. Ook had ik de vormgeving van het boekje nog wat mooier gemaakt en alle bronnen achterin genoteerd (zo kon ze de informatie terugvinden als dat nodig was). Ze was helemaal verrast dat er ik zoveel werk van had gemaakt! Karen dacht dat we alleen een paar punten gingen behandelen die zij had opgeschreven. Ze werd zelfs zo enthousiast dat ze er gelijk een foto van plaatste van de cursus op haar Instagram account @pommeschoenenzutphen. 

Samen zijn we alle punten uit het boekje in een stappenplan nagelopen en aan de hand daarvan heb ik het voortouw genomen in de cursus. Van tevoren had ik haar nog wel gevraagd waar ze graag meer van wou weten. Ze gaf aan dat ze graag wat 'flitsender' stories wou leren maken, thema's voor de contentkalender en graag leren om content in te plannen. Dit heb ik allemaal meegenomen in de voorbereiding tijdens de deskresearch. 

Zoals je in het vorige blog kan lezen had ik de cursus verdeeld in verschillende onderdelen: Content, Huisstijl account, Uitstraling foto's, Interactie, Wanneer en hoevaak, Foto's, Stories en Video. Bij elk onderdeel had ik vanuit mijn deskreasearch, aandachtspunten opgeschreven die voor haar als bedrijf van toepassing zijn. Op deze manier liepen we de hele app door en vertelde ik haar over de tools die ze kan gebruiken om haar account nog meer te professionaliseren. Tussendoor stelde ze veel vragen, waarop ik gelukkig kon antwoorden dat ik het later nog ging behandelen. 

Stap voor stap gingen we door de punten en kwamen erachter dat we veel van de punten ook al hadden toegepast in de afgelopen werken. Dit had vooral betrekking op de content, huisstijl, Stories en video. De andere onderdelen heb ik uitgebreid laten zien in de app en vooral haar zelf het laten doen!  

Ik zal even per onderdeel van de cursus even beschrijven wat we samen hebben gesproken. 

Content

Voorafgaand aan de cursus waren hadden we ons samen al in deze stap verdiept, door samen een fotoshoot te houden voor het fotograferen voor de feestdagen. De meeste punten uit de cursus waren al van toepassing. Het belangrijkste voor Karen was dat ze afwisselende content ging plaatsen, zowel op haar Grid als in Stories. Daarnaast is het van belang dat ze de trends in de gaten houdt en hierop inspeelt. 

Huisstijl account

Ook met de huisstijl zijn we de afgelopen tijd bezig geweest. Zo hebben we haar account omgezet naar een bedrijfsprofiel, hebben we gaan naam aangepast, haar biografie passender gemaakt en Highlights aangemaakt. We hebben het samen gehad over het kleurgebruik en de lettertypes voor Stories. Deze zijn terug te zien in de styleguide, waar Karen altijd op kan terugvallen. Ook ben ik zelf beziggeweest met het ontwerpen van de icoontjes voor de Highlights, waarin ook al een duidelijk kleurthema te zien is. Tijdens de cursus heb ik voornamelijk proberen te vertellen dat ze zich aan de huisstijl moet houden, voor een eenheid in haar account. 

Uitstraling foto's

Bij deze stap kwam voornamelijk aan het licht dat ook hierbij de huisstijl weer leidend is. Ik vertelde haar dat ze alle foto's het beste op dezelfde manier kan bewerken. Ze zei dat het niet echt handig is om de foto's te bewerken, omdat de schoenen en accessoires dan een hele andere kleur krijgen dan ze in het echt zijn. Om hier op in te spelen, liet ik haar zien hoe ze makkelijk dan alleen de belichting wast kon aanpassen. Ook heb ik haar verteld hoe ze eventueel foto's al naast elkaar kan zien in een app. Tot slot heb ik haar nog op het hart gedrukt dat ze iets langere en persoonlijkere onderschriften kan gebruiken en zeker niet de emoji's moet vergeten. Dit was een belangrijke stap voor haar, omdat ze natuurlijk straks ook zelf de content moet maken. 

Interactie

Dit is de stap waar het meeste nog uitgehaald kon worden. Doordat Karen niet zoveel kennis had over het gebruik van Instagram, was ze zelf ook niet erg actief. Mijn doel tijdens deze stap was om haar te laten zien dat ze juist wel interactie moest zoeken met haar volgers. Ze had geen idee wat het algoritme was en door de cursus weet ze nu wat het is en hoe ze ermee om moet gaan. Alles in deze stap duidde erop dat ze veel actiever moest zijn, om een groter bereik te krijgen. 

Wanneer en hoevaak

Dit was een stap waarvan Karen graag meer wou afweten en dan voornamelijk over het inplannen en over de contentkalender. Zelf was dit aardig nieuw voor mij, dus door het deskresearch heb ik dit toch goed kunnen uitleggen. Ze gaf aan dat ze zelf aan de slag gaat met inplannen en het maken van een contentkalender. Daarnaast heb ik nog verteld over het gebruik van statistieken en het verschil tussen 'gewone' foto's en Stories. Zelf had ze geen idee dat ze statistieken kon bekijken en van Stories had ze eerst ook nog nooit gehoord. Nadat we samen die Highlights hadden aangemaakt, was het natuurlijk wel de bedoeling dat ze dit ging gebruiken. Tijdens de cursus heb ik haar laten zien hoe ze dit kan doen. 

Tools voor foto's

Voordat ik aan dit project met Pomme begon, viel het mij op dat Karen nooit echt gebruik maakte van de juiste tools bij het plaatsen van een foto. Door mijn eigen ervaring en het onderzoek kon ik haar duidelijk uitleggen welke tools ze het beste kon gebruiken en waarvoor de bedoeld zijn. Zelf was ze wel bekend met de tools, maar wist niet goed waarvoor het diende. Ik heb haar uitgelegd dat alles te maken heeft met het bereik. Samen hebben we een lijstje opgesteld met hashtags die van toepassing zijn. Ook hebben we haar locatie bepaald en gekeken of haar foto te vinden was op die locatie. Tot slot heb ik haar verteld dat ze best de merken mag taggen in de foto, om ook weer meer bereikbaarheid te creëren. 

Gelijk op dat moment gebeurde er wat grappigs: Fred de la Bretonnaire ( groot schoenenmerk) deelde de foto die wij samen hadden gemaakt voor de feestdagen. Hoe ontzettend tof was dat?? We waren het er beide over eens dat dit het levende bewijs was dat de cursus goed van pas kwam!

Stories

Zoals ik eerder vertelde, wist Karen niet eens dat ze dit kon gebruiken. Er viel tijdens deze stap dus nog veel uit te leggen. Samen heb ik stap voor stap alles uitgelegd en het direct uitgeprobeerd in de app. Zo kon ze gelijk meekijken en door het te doen, leer je natuurlijk veel meer. Ook heb ik haar verteld dat ze veel vaker Stories kan plaatsen en laten zien hoe ze van een foto een Story kan maken. Direct ging ze aan de slag met het plaatsen van een foto van de cursus.. hoe enthousiast kan je zijn!?

Video 

Tot slot de laatste stap van de cursus: Video. Zelf wist ze niet eens wat Reels en IGTV waren, laat staan hoe je het moet plaatsen. Ik heb in de cursus uitgelegd wat het verschil is en hoe ze het kan inzetten. Toevallig had ik een video gemaakt van de winkel die ik graag als IGTV op haar account wou plaatsen. Ik heb haar laten zien hoe ik dit heb gedaan en natuurlijk hebben we het eindresultaat bewonderd. 

Het is geweldig om Karen zo enthousiast te zien over iets, waar ze eerst niet veel zin en tijd voor had. Ze had totaal niet verwacht dat ik alles zo goed had uitgewerkt en dacht alleen dat ik haar vragen ging beantwoorden. Ze was erg blij met de cursus, zeker omdat het zo goed van toepassing is in deze gekke tijd. Ik denk dat het belangrijkste voor mij was om haar te laten zien, dat het té belangrijk is om Social media te gebruiken als je een bedrijf hebt! Door haar alles uit te leggen en te laten zien, denk ik dat ik duidelijk mijn leerdoel wel behaald heb. Door de cursus heb ik mijn kennis overgedragen en over voor haar huisstijl en aanpak vooral een adviserende rol aangenomen. Dit heb ik naar mijn mening niet op een belastende manier gedaan, maar wel met enige serieuze toon: het werd duidelijk tijd dat ze goed gebruik ging maken van Instagram. Door deels zelf het heft in handen te nemen en deels het uit handen te geven, denk ik dat dit de perfecte combinatie was om mijn leerdoel te behalen! Zelf ben ik ook erg blij met het resultaat tot nu toe!

Tot in het volgende blog!

Liefs Femke

#2.6 DESKRESEARCH

Beter laat dan nooit ben ik maar eens aan mijn deskresearch begonnen. Het voelt niet echt logisch om hier midden in dit project aan te beginnen en dat is ook niks voor mij. Tijdens mijn vorige opleiding heb ik geleerd altijd eerst grondig onderzoek te doen en daarna pas met de uitwerkingen te beginnen. Het voelde dan ook wat onwennig om nu pas te beginnen met mijn deskresearch. 

Wel had ik direct aan het begin de hoofdvraag van mijn deskresearch opgesteld. Doordat ik ook deze periode weer voor een klant werk, vond ik het vanzelfsprekend dat de vraag van de klant voorop stond. Karen was dringend toe aan het professionaliseren van haar Instagram en het was dan ook meer dan logisch dat mijn hoofdvraag hierop zou aansluiten.   Daarom heb ik gekozen om in mijn deskresearch antwoord te geven op de vraag: Welke stappen zijn er nodig om je Instagram account te professionaliseren? 

Normaal gesproken zou ik ook deelvragen opstellen, maar omdat het nu duidelijk over stappen gaat leek het mij duidelijker om een stappenplan op te stellen. Ik hoefde niet lang na te denken of ik had het geweldige idee om dit stappenplan uit te werken in de vorm van een cursus 'Instagram'. Karen had mij tenslotte aan het begin van dit project gevraagd om een paar tips te geven en wat zaken van de app uit te leggen. 1 en 1 is 2 en door dit idee had ik gelijk ontzettend veel zin om te beginnen met het deskresearch (klinkt gek I know).

Naast het stappenplan wat de basis van mijn deskresearch zou worden, heb ik ook nog even aan Karen gevraagd waar ze meer over te weten wilde komen. Ze gaf aan dat ze graag meer wilde weten over stories, het gebruik van de contentkalender en het plannen van content. Ondanks dat ik al best wat weet van Instagram had ik mij nooit eerder verdiept in die laatste twee onderdelen. Dit was dan ook wel een onderzoek waard.

Doordat op mijn hoofdvraag een veelomvattende antwoord gegeven kan worden, was het nodig om uitgebreid onderzoek te doen. But where to begin? Om een gericht antwoord te geven ben ik begonnen met de ontwerpen van het stappenplan. Het leek mij logisch om dit te basseren op het gebruik van de app 'Instagram'. Daarom ben ik begonnen de hele app door te lopen om zo een keuze te maken in de verschillende stappen. Hieruit volgden de stappen: Content, Huisstijl, Uitstraling, Interactie, Tijd en hoeveelheid, Foto's in grid, Stories en Video's. 

Na de keuze van deze onderwerpen ben ik begonnen met het lezen van het boek 'Instaproof'. Dit leek mij een betrouwbare bron, waar nog wel eens dingen in zouden kunnen staan die ik zelf nog niet wist. Direct bij het lezen van de inhoud van het boek zag ik veel dezelfde ontwerpen terugkomen. Sommige onderwerpen uit het boek vielen samen in de stappen die ik had gekozen. Hieruit kon ik opmaken dat ik al in de goede richting zat, nu alleen nog inhoudelijk opzoek naar de informatie. Dit heb ik onderzocht door gebruik te maken van bronnen van Internet en de business video's van Annie van Duis. Ik kwam haar tegen op YouTube en vond het heel prettig om het op deze manier informatie te verkrijgen. 

Mijn complete deskresearch in te vinden op mijn portfolio website. De stappen die ik vanuit het deskresearch heb opgesteld voor de cursus zet ik hieronder! Zo krijgen jullie wel even een beeld van de inhoud. Tot slot zet ik mijn conclusie over het deskresearch ook hieronder! 

Uitwerking cursus

Conclusie Deskresearch

Tijdens dit deskresearch heb ik antwoord gegeven op de vraag: Welke stappen zijn er nodig voor het professionaliseren van een Instagram account. Hierin ben ik aan de slag gegaan met een overzichtelijk stappenplan, waarin alle belangrijke tools te vinden zijn die een Instagram account een professionelere uitstraling geven. Het deskresearch heb ik opgebouwd door eerst mijn eigen ervaring met de verschillende onderdelen te delen. Hierin geef ik aan wat ik al wist over het onderwerp. Dit heb ik aangevuld met informatie vanuit verschillende bronnen. Ik heb gebruikt gemaakt van het boek Instaproof, de business video’s van Annic van Duis, bronnen van het Internet en natuurlijk de app ‘Instagram’ zelf. Door gebruik te maken van deze gevarieerde bronnen, hoop ik een zo betrouwbaar onderzoek te hebben neergezet. 
 
In de eerste stap gericht op ‘Content’, heb ik door mijn deskresearch ontdekt dat het ontzettend belangrijk is om profielpagina professioneel over te laten komen. In één oogopslag scannen mensen namelijk wie je bent, wat je doet en het belangrijkste, of je het volgen waar bent. Daarnaast is het belangrijk om je als bedrijf te verdiepen in de doelgroep en in te spelen op trends en ontwikkelingen om professioneel over te kunnen komen.
 
In het tweede onderdeel over de Huisstijl van je account heb ik in mijn onderzoek gevonden dat ook dit weer een belangrijk onderdeel is om professioneel over te komen op je (potentiële) volgers. Je account weerspiegeld wie je bent en elke stijl je hebt, dit moet uiteraard aansluiten bij de visie en uitstraling van je bedrijf. Het creëren van een eenheid (in bijvoorbeeld de feed of biografie) zorgt voor een mooi geheel en zegt ook wat over de professionaliteit van je bedrijf. 
 
In het onderdeel over de Uitstraling van foto’s ben ik erachter gekomen dat Instagram draait om mooie content. Ook hier is de eenheid in de feed en bewerking weer van belang voor een professionele uitstraling. Door passie, eerlijkheid en enthousiasme uit te stralen, zorg je ervoor dat mensen enthousiast worden van je foto’s. 
 
In de stap ‘Interactie’ kwam ik tot veel inzichten tijdens mijn deskresearch, omdat ik met dit onderdeel minder bekend was. Ik ben opzoek gegaan naar de werking van het algoritme en vooral het trotseren ervan. Dit is belangrijk voor een bedrijf om mee te nemen in het plaatsen van je content. Om zichtbaar op Instagram te worden, is het belangrijk om te zorgen voor veel interactie met je volgers. Door wederzijdse interesse laat je zien dat er een hechte band kan ontstaan. Dit geeft de persoonlijke kant van een professioneel bedrijf weer en speelt ook een grote rol in het vergroten van je bereik.
 
Tijdens mijn onderzoek naar de stap ‘Tijd en hoeveelheid’, kwam ik erachter dat je met een bedrijfsprofiel alle statistieken van je content kan bijhouden. De weergaven zijn een belangrijke graadmeter voor je zichtbaarheid in het algoritme. Door in te spelen op je doelgroep weet je op welke momenten je het beste foto’s kan plaatsen. Dit draagt bij aan de professionaliteit van je bedrijf, doordat je goed weet wanneer je doelgroep actief is. Om als bedrijf professioneel over te komen is het hanig om alles vooraf te bedenken en te creëren. Dit kan verwerkt worden in een contentkalender of in het plannen van posts. 
 
In mijn deskresearch onderzocht ik de stap ‘Foto’s in grid’. Hierbij vond ik een aantal bruikbare tools om het bereik van je content te vergroten en meer professionaliteit uit te stralen. Door het gebruik van hashtags creëer je een zoekfunctie en filterfunctie, waardoor mensen sneller bij je foto terecht komen. Door het gebruik van je locatie bij het plaatsen van een foto, zorg je ook voor meer zichtbaarheid. Taggen/noemen zorgt voor de nieuwste trend: User Generated Content. Dit is voor bedrijven ontzettend belangrijk omdat je hierin weer de band met de klanten te versterken.  
 
In het onderdeel ‘Stories’ kwam ik erachter dat er ook hierbij weer veel tools zijn om je bedrijf professioneler te laten overkomen. Stories geven de perfecte mogelijkheid om real life content te plaatsen. Ook de uitstraling van de Stories spelen weer een rol in de professionaliteit en moeten aangepast worden op de huisstijl van de rest van het account. 
 
In de laatste stap van het stappenplan onderzocht ik de nieuwste trend op Instagram: Video Reels/IGTV. Tijdens mijn deskresearch kwam ik erachter dat wat het verschil wat tussen beide video’s en ontdekte ik het belang van video. Bij het maken van deze video’s wordt er meegegaan met de trend en dit zorgt ervoor dat je als bedrijf professioneel overkomt. Uiteraard moet er bij elke video goed worden ingespeeld op het doel en de doelgroep. 
 
Na bij elke stap grondig onderzoek te hebben gedaan, heb ik mijn eigen invulling en de informatie verwerkt in een bondige uitwerking voor de cursus. Hierin heb ik de belangrijkste punten opgeschreven en bij sommige onderdelen een opdracht bedacht. Hierdoor kan de informatie gelijk toegepast worden in de praktijk en wordt de cursus ook nog interactief. Het is mij gelukt om de verschillende stappen te onderzoeken die nodig zijn om je Instagram account te professionaliseren. Daarbij ben ik erachter gekomen dat je als bedrijf goed moet inspelen op trends en ontwikkelingen op Instagram. Ook heb ik veel tools ontdekt waardoor je al snel een groter bereik krijgt en je account er gelijk ook professioneler uitziet. Naar mijn mening heb ik door dit deskresearch een duidelijk stappenplan ontwikkeld. Hierdoor kan ieder bedrijf stap voor stap richting een professioneler account op Instagram.  

Zoo dit is wel een heel lang blog geworden zeg... en dan is dit nog niet eens het complete deskresearch! In mijn volgende blog vertel ik over mijn reflectie op dit project! 

Liefs Femke

#2.5 UPDATE TUSSENDOOR!

Wat gaat de tijd ontzettend snel... we zitten alweer op de helft van de periode. Gelukkig ben ik gelijk gestart met dit project en heb ik al veel content gemaakt. 

Deze week zou ik ook weer op pad gaan om de cursus Instagram te geven aan Karen, maar helaas had ik een spier in mijn rug verrekt. Daardoor hebben we de cursus even uitgesteld naar volgende week. Dit kwam best goed uit, omdat ik nu iets meer tijd had om onderzoek te doen voor mijn deskresearch naar de stappen om een Instagram account professioneler te maken. De resultaten kon ik gelijk verwerken in de voorbereiding van de cursus. 

Maar in de tussentijd heb ik niet stil gezeten... nouja wel een soort van want ik kon alleen maar zitten of liggen door die rug. Maar ik had gelijk het idee om te kijken naar wat ik wel kon doen. Zo ben ik direct aan de slag gegaan met het editen van de video voor IGVT. Ik had nog nooit eerder iets bewerkt in Première pro, maar na het kijken van een tutorial op Youtube, werd ik al iets wijzer. Door gewoon rustig de beelden te importeren en af en toe wat op te zoeken wat ik niet snapte. Zo ging het eigenlijk heel goed en had ik de film na een paar uurtjes al af!! Volgende week ga ik de IGVT plaatsen op het account van @pommeschoenenzutphen. 

Daarnaast ben ik ook aan de slag gegaan met de icoontjes voor de highlights. Sterker nog, er waren helemaal geen highlights. Karen wist niet zo goed hoe ze stories maakte en deed dit maar af en toe, van highlights had ze helemaal nog niet gehoord. Daarom heb ik dit aan haar uitgelegd hoe ze dit moet aanmaken. De dag erna zag ik gelijk dat ze een paar had aangemaakt, zoals 'Schoenen', 'Accessoires' en 'Blije klanten'. Zelf heb ik nog een paar belangrijke onderwerpen erbij bedacht, zoals 'Nieuw', 'Sale', 'Tips', 'Inspiratie' en 'Winkel'.

Nadat ik deze ontwerpen had gedacht die goed van toepassing waren voor de content die geplaatst wordt, ben ik bezig gegaan met het ontwerpen van de icoontjes. Hiervoor heb ik wel eerst een klein onderzoekje gedaan naar highlights op Instagram van andere vergelijkbare accounts en heb ik op Pinterest gezocht. Daarna heb ik het kleurenthema bepaald en hierbij de kleuren uit foto's gekozen die nu al op het account van Pomme stonden. Binnenkort gaan we het pas hebben over het concept en kleurgebruik, maar ik wist dat zij deze kleuren erg mooi vond. De aardetinten die ik heb gekozen, sluiten ook goed aan bij het materiaal van de schoenen.

Ik kon al goed met Illustrator overweg, dus zo moeilijk was het niet om de illustraties te maken. Wel heb ik twee soorten van elke illustratie gemaakt, één met vulling en één met alleen lijntjes. Zo gaf ik Karen de keuze welke zij het mooiste vond. Zelf ging mijn voorkeur uit naar de opvulling, omdat dit toch een duidelijker beeld gaf. Gelukkig was Karen het hier ook mee eens. Daarna heb ik zelf de icoontjes toegevoegd aan de highlights op het account. Wat een verschil gelijk hè?! Het wordt gelijk al een eenheid en het straalt ook al het sfeertje van de winkel uit.   

Zoals je ziet zijn er ook al veel nieuwe foto's geplaatst. Dit zijn de foto's ik we een paar weken geleden heb gemaakt. Ondanks de vooruitgang in foto's worden er nog niet heel veel likes en nieuwe volgers binnen gehaald. Dit was natuurlijk wel het doen van mijn project voor haar. Misschien komt het doordat we nu pas net bezig zijn en het nog even tijd nodig heeft voordat mensen het account echt gaan ontdekken. Het voelt wel een beetje vervelend om er zo druk mee bezig te zijn en dan niet je gewenste resultaat te halen...

Karen plaatst op dit moment de foto's zelf nog op haar account. Dit was natuurlijk ook de bedoeling van dit project, om haar te ondersteunen met content en haar een cursus te geven bij het plaatsen van de content. Ik merk dat er wel echt vooruitgang in zit en dat ze enthousiast veel foto's plaatst en foto's in Stories zet. Toch merk ik dat ik het liefst het zelf wil doen, omdat ik dan toch de touwtjes zelf in handen heb en hierdoor misschien nog iets meer uit het account te halen. Maar ik weet ook dat ik dit los moet laten en mij moet focussen op een goede voorbereiding van de cursus, zodat Karen straks zelf alles op een professionele manier kan plaatsen. 

De komende dagen (van 'The most beautiful time of the year') ga ik mij bezig houden met de opzet voor het deskresearch, want dat komt eigenlijk volgende week pas van pas. Hierdoor is mijn planning iets anders geworden, dan ik van te voren had bedacht. Naast het deskresearch ga ik mij voorbereiden op de cursus die ik volgende week ga geven. In mijn volgende blogs neem ik jullie mee in deze resultaten, voorbereidingen en natuurlijk de cursus zelf! So stay tuned!! 

Liefs Femke